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Zusatzoptionen widerrufen oder kündigen

Musterschreiben: mobilcom-debitel Zusatzoptionen widerrufen oder kündigen

Wichtig: Beim Vertragsabschluss gleich prüfen, welche Zusatzoptionen mitgebucht sind und alle oder nicht benötigte kostenpflichtigen Tarif- und Testoptionen sofort nach Erhalt der SIM-Karte widerrufen, deaktivieren oder kündigen. Auch während Vertragslaufzeit, nach einem Werbeanruf oder –SMS, nicht abwarten - sofort prüfen und reagieren.

Über mobilcom-debitel Zusatzoptionen

Kostenpflichtige mobilcom-debitel Zusatzoptionen: md cloud- (Basic, Pro), Musik- (z.B.: md MusicFlat „JUKE musicflat Abo“, Spotify-Music-Option als APPs), Spiele- (GamePack-), Sicherheits- (EWP-Hardware-Schutz Pakete, Junior-Sicherheitsoption, Virenschutz „Norton Mobile Security“), Internet- (Handy-Internet-Flat, zusätzliches Datenvolumen, LTE-Option), BILDplus-, E-Mail-, Service-Plus- und weitere teils netzabhängige (Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica Deutschland (O2), E-Plus) Tarifoptionen.
Einige Zusatzoptionen werden beim Handyvertrag-Abschluss, andere während Vertragslaufzeit dazu gebucht. Gibt es eine kostenlose Testphase (kostenlose Test Abo) von 7 Tage, ein oder mehrere Monate – kann diese Option während diese Laufzeit gekündigt werden, sonst wird man automatisch an Option-Vertragslaufzeit gebunden. Die Mindestoptionslaufzeit ist meistens gleich wie die Vertragslaufzeit des gesamten Mobilfunkvertrages – z.B. 24 Monate.



Zusatzoptionen widerrufen, deaktivieren / kündigen
Anders als beim Mobilfunkvertrag, können die Zusatzoptionen nicht nur per Brief oder Fax (Unterschrift ist Pflicht!), sondern auch per E-Mail, SMS oder über Kontaktformular auf der Webseite mobilcom-debitel widerrufen (vor Ablauf der Widerrufsfrist) bzw. gekündigt werden. Einige Tarifoptionen lassen sich unter „Mein mobilcom-debitel“ deaktivieren, statt diese zu kündigen.

Postanschrift: mobilcom-debitel GmbH, Kundenservice, 99076 Erfurt Fax: 040-55 55 41 00 1, Hotline-Telefonnummer: 040-55 55 41 00 0 (Festnetztarif)

Informationen auf dieser Webseite sind nur allgemeine Orientierungshilfe ohne Anspruch auf Vollständigkeit. Details über die Vertragsbedingungen, -Laufzeit, -Widerruf und –Kündigung finden Sie in Vertragsunterlagen oder im Kundenbereich auf der Webseite mobilcom-debitel, wie AGBs bzw. Widerrufsbelehrung, Ihres mobilcom-debitel Vertrages.


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Weitere Briefvorlagen rund um Handyvertrag:
- mobilcom-debitel Mobilfunkvertrag kündigen: Kündigung mobilcom-debitel Mobilfunkvertrag
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